Особливості ділового усного спілкування проявляються в таких основних ситуаціях: знайомство, вітання, вручення візиток, створення іміджу, обмін подарунками та проведенні ділових переговорів. Розглянемо коротко особливості ділового спілкування в кожній з означених ситуацій.